公正性承诺

更新时间:2023-07-14 15:16:03点击次数:869次
为了提高服务质量,维护客户合法权益,使客户保持对本实验室的良好信心,确保检验和校准工作的独立性、公正性,实验室承诺如下:

为了提高服务质量,维护客户合法权益,使客户保持对本实验室的良好信心,确保检验和校准工作的独立性、公正性,实验室承诺如下:

1. 以公正立场,依据相关的法律、法规、标准以及合同或契约的规定,客观、公正、准确、及时、有效、热情地为客户提供检验和校准服务,对客户的投诉及时处理。

2. 一切检验和校准活动,有措施保证不受任何行政领导、管理部门、人员的干预,不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,并防止商业贿赂,始终、持续保证检验检测数据、结果公正准确、可追溯

3. 对与客户相关的机密、信息及所有权实施严格的保护和保密措施,维护客户合法权益。对客户的技术、资料、数据、专利和其他商业机密严格保密,决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务。

4. 有措施保证实验室及其工作人员从事的检验和校准活动遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,履行社会责任。不从事会影响实验室公正性的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护、咨询等活动。不参与任何影响本实验室判断独立性和检验、校准诚实性的活动。

5. 实验室严格按照CNAS-CL012018CNAS-CL01-A0252022CNAS-CL01-A0052020CNAS-CL01-A0112018CNAS-CL01-G0052018检验检测机构资质认定评审准则等规定建立管理体系和编制《质量手册》,定期对管理体系的适应性和有效性进行评审,持续改进,保证管理体系的有效运行。

6. 实验室积极参加CNAS承认的能力验证活动,参加国内外实验室的水平测试和比对试验,并与这些实验室保持良好的接触和沟通,以不断提高检验和校准水平、能力。

以上各项承诺,接受客户及社会各方面的监督,若有违反以上承诺并给客户造成损失的,愿承担相应的经济和法律责任。

(编辑:admin)

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